Özet
Apple Retail, Apple’ın en iyilerinin bir araya geldiği yerdir. Yalnızca Apple’da sunulan deneyimlerle kullanıcıların sevdikleri şeyleri yapmalarına yardımcı olmak için uzmanlığımızdan güç alıyoruz. Birlikteliği desteklemenin hepimizin paylaştığı bir sorumluluk olduğuna inanıyoruz. Herkesin kendini ait hissettiği, en iyi işini çıkarma konusunda ilham aldığı bir kültürü desteklemek için birlikte çalışıyoruz.

Mağaza Lideri olarak, dinamik bir ortamda müşterilerle ilgilenip onları destekleyecek bir ekip kurar ve bu ekibe liderlik edersiniz. Ekibin performansında mükemmelliğe ulaştığı, Apple’ın hedef ve önceliklerini yerine getirme konusunda enerjisinin yüksek olduğu ve müşterilerimize kaliteli deneyimler oluşturmayı başardığı bir ortam hazırlarsınız.

Mağaza Lideri, Apple’ın değerleri konusunda diğerlerine örnek olur. Ekipleriniz ve müşterilerinizin yanında ve yardıma hazır olarak onları gerçekten önemsediğinizi gösterirsiniz.

Açıklama
Müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyen bir ekibe liderlik ve koçluk yapar, mükemmel müşteri etkileşimleri sunar ve Apple’ın kurumsal önceliklerini yerine getirir.

Olağanüstü sonuçlar elde edip yüksek performans gösteren ekipler oluşturmak için liderlere koçluk ve gelişim desteği sunar.

Kültürel çeşitliliğe ve yüksek performansa sahip bir ekibin ilgisini çekmek, işe almak, eğitim vermek, gelişimine katkıda bulunmak ve şirkette kalmasını sağlamaktan sorumludur.

Mağaza Katı Liderliğine sürekli olarak ve aktif bir şekilde katılır, müşteri deneyimini ve ekip üyesi performansını geliştirmek için operasyonel engelleri ortadan kaldırır.

Apple’ın kurumsal önceliklerinin yerine getirilmesi ve mağazanın performans hedeflerine ulaşılması için mağazanın operasyonel stratejisinin geliştirilmesinden sorumludur.

Mağaza programlama stratejisinin program yönergeleriyle uyumlu olduğunu belirlemek için kurumsal, bireysel ve ekibe ait ihtiyaçları açıklayıp programlama yönlendirmelerini hayata geçirir.

Apple Retail vizyonunu desteklemek için gereken iş bilgilerini analiz eder ve kullanır.

Resmi ve resmi olmayan kanallar aracılığıyla ekibin ve müşterilerin düşüncelerini düzenli olarak değerlendirir, olası fırsat alanlarında harekete geçer ve başarıları takdir eder.

Şirket politikaları ve prosedürlerinin korunup sürdürülmesini sağlar ve şirket, müşteriler, ekip üyeleri ve finansla ilgili gizli bilgiler dahil olmak üzere tüm şirket varlıklarını korur.

Gerektiğinde diğer görevleri de yerine getirir.

Farklılıklara saygı gösterir. Öğrenme merakıyla, birlikteliği destekleyen bir ortam oluşturulmasına katkıda bulunur.

Apple kültürel çeşitlilik ve birliktelik değerlerini sergiler.

Birlikteliği destekleyen liderlik davranışlarında rol model olur ve kültürel çeşitliliği destekleyen bir ekip kurar, bu ekibi geliştirir ve korur.

Tüm ekip üyeleri için güvenli, saygılı ve birlikteliği destekleyici bir ortam oluşturmak için eyleme geçer.

Minimum Nitelikler

• Yapmanız gerekenler:
• İş ihtiyaçlarına göre bazı geceler, hafta sonları ve resmi tatillerde Apple Store’da bulunmanızı gerektirebilecek bir programa göre çalışmaya uygun olmak ve yerel yasalara ve varsa onaylanan kolaylıklara tabi olarak, programa göre ve güvenilir şekilde işe gelmek.
• Hem İngilizceyi hem yerel dili iyi derecede konuşmak ve yazmak.
• Perakende, satış veya ilgili başka bir alanda en az 5 yıl liderlik deneyimine sahip olmak.
  
  

Tercih Edilen Nitelikler

• Beklentiler:
• Başarıyla hedeflerin ötesine geçme, engellere ve zorluklara rağmen hedefe ulaşmaktan vazgeçmeme.
• Verdiği sözleri tutma ve diğerlerini de aynı şeyi yapmaya teşvik edecek mekanizmalar kurma.
• Ekibe güven aşılama ve yüksek düzeyde dürüstlükle çalışma.
• Sorular sorarak ve analiz, deneyim ve muhakemeye başvurarak doğru zamanda doğru kararlar alma.
• Mükemmel bir şekilde iletişim kurma ve iletişim tarzınızı farklı hedef kitlelere uyarlayabilme.
• Marka sadakatinin oluşmasını ve ölçülebilir sonuçlar elde edilmesini sağlayan pozitif müşteri deneyimlerini yönlendirecek mağaza ekibine koçluk, eğitim ve gelişim desteği sunma.
• Yüksek tempolu, karmaşık ve sürekli değişen bir mağaza ortamında birden fazla kurumsal grubu yönlendirme, hazırlama ve yönetme.
• Etkili organizasyon, planlama ve önceliklendirme yoluyla stratejik öncelikleri yönetme.
  
  

Apple'da hepimiz birbirimizden farklıyız. Ve gücümüz bu farklılıktan geliyor. Kişiliklerimiz, deneyimlerimiz ve düşüncelerimizdeki farklılıklar, bizi biz yapan özellikler. Herkesin faydalanabileceği ürünler yaratmak için herkesin birlikte çalışması gerektiğine inanıyoruz. Bu yüzden tüm başvuru sahiplerine adil ve eşit şekilde yaklaşmaya kararlıyız. Makul kolaylıkları sağlamak için başvuru sahipleriyle birlikte çalışacağız.

Apple’da, erişilebilirliğin temel insan haklarından biri olduğuna inanıyoruz. Bu yaklaşımın, kültürümüzden yan haklarımız ve dijital araçlarımıza kadar her alana yansıdığını görebilirsiniz. Mümkün olduğunca çok sayıda bakış açısını bir araya getirerek kariyerinizi aidiyet hissettiğiniz bir ortamda oluşturmanıza yardımcı oluyoruz.

Apple iş yerlerinde erişilebilirlik hakkında bilgi edinin

Role Number: 200671077-3175