Overzicht
Apple Retail is de plek waar het beste van Apple samenkomt. Dankzij onze deskundigheid kunnen we mensen helpen om te doen wat ze graag doen en ze de unieke Apple ervaring bieden. Inclusiviteit is bij ons een gedeelde verantwoordelijkheid en samen stimuleren we een cultuur waarbinnen alle medewerkers zich thuis voelen en gemotiveerd worden om hun beste werk te leveren.

Als Business Pro maak je deel uit van een team mensen die niets liever doen dan bedrijven helpen succesvol te zijn. Als Business Pro ben je verantwoordelijk voor het aangaan en uitbouwen van relaties met veelbelovende zakelijke klanten. Daarnaast weet je klanten aan ons merk te binden door deze relaties goed te onderhouden. Je hebt veel verstand van zaken en sales, kent de producten en diensten van Apple op je duimpje, weet wat er speelt in belangrijke branches met middelgrote en kleine bedrijven, kent de uitdagingen in het bedrijfsleven en bent op de hoogte van trends in de plaatselijke gemeenschap.

Je fungeert als vraagbaak en mentor voor het hele team en schept een omgeving waar Business is geïntegreerd in de Apple Retail-cultuur. Je werkt samen met het Leadership om kansen te signaleren om klanten krachtige tools en oplossingen aan te reiken die hen helpen hun bedrijf te laten groeien.

Omschrijving
Zakelijke klanten werven en hun interesse wekken door onze technologie te demonstreren. Ze helpen ontdekken hoe de oplossingen en diensten van Apple en andere merken hun bedrijf kunnen ondersteunen en vooruit kunnen helpen, en het leven van hun klanten en medewerkers kunnen verrijken.

Proactief contacten onderhouden met Retail Business-klanten en een uitstekende klantenservice bieden door hun behoeften te achterhalen, verkoopkansen te signaleren, producten en diensten te presenteren en hen te informeren over relevante aankoopopties.

Fungeren als mentor voor het team en expert op het gebied van behoeften van en oplossingen voor zakelijke klanten.

Input leveren voor zakelijke meetings, briefings, workshops en events door te kijken naar de behoeften van zakelijke klanten en op basis daarvan unieke voorstellen aandragen.

Samenwerken met het Leadership en partners met andere functies om accounts over te dragen volgens de Account Engagement-strategie en zo bij te dragen aan een naadloze klantervaring.

Strategieën, plannen en prognoses voor de bedrijfsresultaten maken via accountbeheer, de pipeline uitbouwen en opportunity’s beheren met behulp van CRM en andere tools.

Alle Retail Business-programma’s en -aanbiedingen op de voet volgen om aan alle richtlijnen en processen te kunnen voldoen.

Waar nodig andere taken uitvoeren, waaronder klanten helpen binnen jouw bedrijfsonderdeel.

Bijdragen aan een inclusieve omgeving door onderlinge verschillen te respecteren en leergierig te zijn.

De waarden van Apple op het gebied van inclusiviteit en diversiteit uitdragen tijdens dagelijkse werkzaamheden.

Minimale kwalificaties

• Dit houdt in:
• Beschikbaar zijn om te werken volgens een rooster op basis van de behoeften van je werklocatie. Dit kan betekenen dat je ’s avonds, in het weekend of tijdens feestdagen moet werken. Je verschijnt stipt op het werk volgens je rooster, overeenkomstig de lokale wetgeving, met uitzondering van eventuele goedgekeurde regelingen.
• Ervaring in de detailhandel of verkoop, of vergelijkbare werkervaring.
• Uitgebreide ervaring met bedrijfsoplossingen die bestaan uit producten en diensten van Apple.
• Een goede beheersing van de lokale taal (schriftelijk en mondeling).
  
  

Gewenste kwalificaties

• Denk aan:
• Aantonen dat je in het verleden goede prestaties en resultaten hebt behaald op het gebied van de verkoop van technologie of bedrijfsoplossingen.
• Effectief communiceren en je communicatiestijl aanpassen aan je publiek.
• Werken in een hectische omgeving en snel beslissingen nemen, soms onder druk en met strakke deadlines.
• Relaties opbouwen en effectief samenwerken met zowel interne als externe klanten, waaronder bedrijfseigenaren en leidinggevenden.
• Laten zien dat je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden, processen in goede banen kunt leiden, prioriteiten kunt stellen en snel kunt reageren op verzoeken van klanten.
• Laten zien dat je beschikt over uitstekende vaardigheden op het gebied van leren, onderhandelen, sociale interactie en klantenservice.
• Putten uit diepgaande Apple kennis op het gebied van de toepassing van mobiliteitsoplossingen en de transformatie van bedrijven, met algemene kennis van belangrijke branches, technologietrends en uitdagingen binnen middelgrote en kleine bedrijven.
• Met nieuwe tools en systemen (leren) omgaan.
  
  

Bij Apple zijn we niet allemaal hetzelfde. En dat is juist onze kracht. Die kracht komt voort uit de verschillen in wie we zijn, wat we hebben meegemaakt en hoe we denken. Alleen als iedereen meetelt, kunnen we producten maken die de wereld verrijken. We vinden het dan ook belangrijk om alle sollicitanten eerlijk en gelijk te behandelen. We doen ons best om tegemoet te komen aan sollicitanten die bepaalde voorzieningen nodig hebben.

At Apple, we believe accessibility is a fundamental human right. You’ll find that idea reflected in everything here — in our culture, our benefits and our digital tools. By welcoming as many perspectives as possible, we help you build a career where you feel like you belong.

Learn about accessibility in Apple’s workplace

Role Number: 200671741-2807